SBI UPI: क्या अभी भी नहीं चल रही है यूपीआई सर्विस? अगर आपके भी पैसे कट गए हैं तो करें ये काम

SBI UPI: देश के प्रमुख सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहक लगातार UPI (unified payment services) सुविधा में रुकावटें झेल रहे थे. यूपीआई पेमेंट से न पैसे भेज पा रहे थे, न ही रिसीव कर पा रहे थे. बैंक ने शनिवार को एक जरूरी घोषणा करके बताया था कि उसकी यूपीआई सुविधाओं में दिक्कतें चल रही हैं.

बैंक ने क्या कहा था?

एसबीआई ने शनिवार को बताया था कि "प्रिय ग्राहक, हम एक टेक्नोलॉजी अपग्रेड कर रहे हैं, जिसके चलते आपको बैंक की यूपीआई सुविधाओं में रुकावटें आ सकती हैं. असुविधा के लिए खेद है. हम जल्द अपडेट करेंगे." सोमवार तक ग्राहक यूपीआई ट्रांजैक्शन कर पा रहे हैं, हालांकि, कुछ ग्राहकों ने शिकायत की है कि वो बैलेंस नहीं चेक कर पा रहे हैं.

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— State Bank of India (@TheOfficialSBI) October 14, 2023

अगर पैसे कट गए तो?

बहुत से ग्राहकों ने इसकी शिकायत भी की है कि इस दौरान उनके पैसे कट गए थे, जैसे उन्होंने किसी को भी पैसे भेजे तो वो सामने वाले के अकाउंट में क्रेडिट नहीं हुआ, लेकिन उनके अकाउंट से पैसे कट गए. अगर पिछले दिनों आपके साथ भी ऐसा हुआ है तो आप इसके लिए शिकायत कर सकते हैं.

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कंप्लेन कैसे करें?

- आपको https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर जाना होगा.
- Digital Payment के तहत आपको BHIM SBI Pay (UPI) पर जाना है.
- फिर UPI Payment/Transfer पर जाएं.
- इसके बाद आपको Account debited but neither Beneficiary's Credited nor amount refunded(P2P) दिखेगा.
- नीचे कॉलम में अपनी समस्या बताएं और कंप्लेंट रजिस्टर कर दें. 

इसके बाद बैंक आपको आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर आपसे संपर्क किया जाएगा.

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